Perguntas Frequentes...  "pergunte aqui"

o que devo vestir?

- vá com roupas confortáveis e adequadas ao clima; 
- use calçados fechados, leves próprios para uma caminhada outdoor;
- garanta seu protetor solar e repelentes; 

horário do voo?

- os voos acontecem ao amanhecer, sempre no primeiro horário do dia; 
- este horário é escolhido por questões de segurança, pois, não há incidência de atividades termais e ventos fortes. 

o que está incluso ?

- voo de aproximadamente 50 minutos;
- tradicional, brinde com espumante no local do pouso;
- fotos batidas pela nossa equipe, são enviadas para todos os passageiros;
- transporte de ida e volta do ponto de encontro até o local do voo.

fale sobre a segurança?

- o balonismo é o esporte aéreo mais seguro que existe; 
- é o único esporte que voa, que não é exigido o uso de capacetes, paraquedas e cintos de seguranças;
- nossa equipe é extremamente cautelosa, sempre priorizando os procedimentos de segurança. 

tem seguro?

- todos a bordo dos nossos balões são assegurados, através do seguro aventura.
- nossas aeronaves respeitam todas as exigências de segurança.
 -a equipe prioriza a segurança em suas atividades.

formas de pagamento?

- pagamento a vista, sendo 30% no agendamento e 70% no dia do voo.
- pagamento integral via pix ou em efetivo, tem um desconto especial de 5%.
- parcelamento no cartão até 6 vezes, acréscimo por conta do cliente.

é permitido fumar e beber?

- é proibido fumar, incluindo aparelhos eletrônicos.
- não é permitido beber a bordo da aeronave.

quais as condições climáticas ideais?

- ventos suaves e tempo sem chuva são itens obrigatórios para um voo seguro .
- velocidade de até 10km/h.

quais as partes do balão?

- o balão e dividido em 3 partes: Envelope, Sistema de Queimadores e o Cesto .

política de cancelamento?

- em caso de mal tempo, o voo é cancelado e se possível reagendamos;
- se não for possível reagendar, devolvemos 100% do valor ao cliente;
- o cliente pode cancelar seu voo 48 horas de antecedência com reembolso total do adiantamento;
- em caso de "no show" o valor de adiantamento não é reembolsado.