Perguntas Frequentes... "pergunte aqui"
o que devo vestir?
- vá com roupas confortáveis e adequadas ao clima;
- use calçados fechados, leves próprios para uma caminhada outdoor;
- garanta seu protetor solar e repelentes;
horário do voo?
- os voos acontecem ao amanhecer, sempre no primeiro horário do dia;
- este horário é escolhido por questões de segurança, pois, não há incidência de atividades termais e ventos fortes.
o que está incluso ?
- voo de aproximadamente 50 minutos;
- tradicional, brinde com espumante no local do pouso;
- fotos batidas pela nossa equipe, são enviadas para todos os passageiros;
- transporte de ida e volta do ponto de encontro até o local do voo.
fale sobre a segurança?
- o balonismo é o esporte aéreo mais seguro que existe;
- é o único esporte que voa, que não é exigido o uso de capacetes, paraquedas e cintos de seguranças;
- nossa equipe é extremamente cautelosa, sempre priorizando os procedimentos de segurança.
tem seguro?
- todos a bordo dos nossos balões são assegurados, através do seguro aventura.
- nossas aeronaves respeitam todas as exigências de segurança.
-a equipe prioriza a segurança em suas atividades.
formas de pagamento?
- pagamento a vista, sendo 30% no agendamento e 70% no dia do voo.
- pagamento integral via pix ou em efetivo, tem um desconto especial de 5%.
- parcelamento no cartão até 6 vezes, acréscimo por conta do cliente.
é permitido fumar e beber?
- é proibido fumar, incluindo aparelhos eletrônicos.
- não é permitido beber a bordo da aeronave.
quais as condições climáticas ideais?
- ventos suaves e tempo sem chuva são itens obrigatórios para um voo seguro .
- velocidade de até 10km/h.
quais as partes do balão?
- o balão e dividido em 3 partes: Envelope, Sistema de Queimadores e o Cesto .
política de cancelamento?
- em caso de mal tempo, o voo é cancelado e se possível reagendamos;
- se não for possível reagendar, devolvemos 100% do valor ao cliente;
- o cliente pode cancelar seu voo 48 horas de antecedência com reembolso total do adiantamento;
- em caso de "no show" o valor de adiantamento não é reembolsado.